家开元官网(中国)工程有限公司居产业迎来新拐点这几个趋势要注意
发布时间:2023-01-25 00:17:30

  不管市场如何变化,不管用户如何变化,做好用户调研,按照用户的需求和痛点做产品,让产品超出用户的期望,这样基本就够了。

  房地产行情好的时候,家居产业的行情也好,随着限购、限贷、限售、限价等房地产政策调控,房地产销售额增速出现下滑,家居建材行业的销售额增速也出现下滑。

  近十年来,美国的房地产产业出现了周期波动,美国家居产业销售额在绝大部分时间增速平稳,家居产业基本与房地产周期脱钩。

  实际上,这是跟美国的房地产市场结构有关,近十年来,美国新房与存量房的销售比例大约在1:9,由于新房占比极低,就算出现波动,也不会影响到家居产业。

  2013-2020年,虽然中国的房地产市场结构也在发生变化,但除了一线城市比如北京、深圳,新房的交易占比低于存量房交易外,其他城市的新房交易还是占了大头。

  随着政策的调整和消费的饱和,中国的房地产市场格局可能会慢慢趋于美国的房地产市场格局,与房地产市场结构脱钩。

  这也意味着新房交易不会再影响到家居产业的变化,二手房不论是出售翻新,还是自我翻新,未来都会成为主流。

  需要注意的是,据央行调查,2019年中国城镇居民户住房拥有率达到了96%,购房刚需空间见顶。但随着二胎政策的放开,未来一段时间内,部分人均住宅面积可能会缩小。

  我国目前的家居产品质量不一,从最开始的装修,到最后的软装,均出现了这种情况。

  数据显示,2016年我国的居民人均可支配收入是23821元,到了2023年预计可以达到41280元,可见我国的居民人均可支配收入正在快速增长。

  新结构经济学专家林毅夫在2021年表示,到2035年中国中等人群收入可达8亿人。从这个数据可以看出,未来的中等收入人群将成为家居产品的主力消费人群。

  大部分中等收入人群主要集中在80、90、00后,跟以往的消费人群相比,这个人群的消费观念更加成熟且个性,有着强烈的购物主观性,因为生长在物质丰富时代,对产品的品质追求也更高。

  对于家装行业来说,如何提升空间优化能力,设计风格更加定制化等比较关键,大众化的流行风估计很难受青睐。

  对于沙发、床垫等企业来说,考虑到未来职业病的增加,舒适性可能成为消费者的核心痛点,颜值会决定消费者的最终选择。

  对于家电企业来说,一方面要考虑性价比,即性能要好,价格要合适,让用户觉得物有所值,而不是一分钱一分货;另一方面,用户体验要格外注意,比如产品的功能、体积大小、颜值、售后服务等。

  对于品质的提升,不论是大企业还是小企业,细分领域的产品也许更受欢迎,因为就算再好的产品,也不能满足所有用户,与其去讨好所有用户,不如让一部分用户非常满意。

  目前很多家居企业都在做智能家居产品,比如门锁、灯具、音箱、电视、冰箱、洗碗机、拖地机等,但是多数产品不完美。

  很多产品为了智能而智能。比如某品牌的油烟机,打着智能的标签,买回来以后需要下载个APP,连接上后就可以在APP上操作,跟普通的产品相比,不仅多此一举,还多了操作的步骤。

  再比如同样品牌的消毒机,也是打着智能的旗号,但是在手机操作的最大用处是查看消毒时间还有多少,在消毒机上没有设置时间显示功能。

  实际上用户需求已经很明确了,懒人经济,就是不用动手就能解决问题,再高级一点是,不用动口就能解决问题,目前大多数智能家居显然不能解决这个问题。

  第一,智能一定是建立在用户的需求之上的,不能为了智能而智能,不能满足用户需求就不要智能了,这样是增加用户的消费成本和管理成本,对企业也有一定的负面影响。

  第二,对于智能产品来说,大数据是很重要的,大数据来源正是用户对于这些产品的使用习惯,有能力的企业,一定要自己开发软件系统,收集自己的数据库,这样数据库就是一座金库。

  第三,IOT解决方案或者说物联网是也是智能家居的重点,IOT的重点不是链接各个家居产品,而是形成自己的家居生态网络,这是很关键的,有了生态网络,也就有了智能家居的话语权。

  所以,对于大企业来说,一定要建立自己的生态网络,对于小企业来说,目前没有这个能力,那就要加入其它的生态网络。未来一定是一个终端控制所有家电,而不是每个家电都需要一个终端。

  家居零售渠道目前基本已经确定了,线上购买小件,线下购买大件,基本很难改变。

  对于购买大件家居产品,主要还是以线下为主,目前的商场形态有四种,分别是全国性综合家居卖场、区域性家居卖场、品牌独立店、海外家居品牌等。

  以上四种家居商城存在多年,都有其利弊,精细化运营以后,我们以某品牌为例,他们将商城分为四类:

  A、**至尊mall:选址在高价小区周围,针对高净值人群,产品都是高级产品,服务体验等均是顶级。

  B、**1号店:选址在省会城市和大型地级市,针对中产及以上人群,产品种类丰富,体量相对最大。

  C、**标杆店:选址在住宅密集区,主要针对中产阶级,客单价不等,主要根据市场调整。

  需要注意的是,不管是什么店铺,场景化体验是非常重要的,这方面做得比较好的是区域性的家居店铺富森美。他们的做法有三点:

  对于购买小件家居产品,未来会是线验店+线上销售的模式,这类模式对于产品的要求较高,需要能让用户快速感知到其价值点。

  家居产品与日常生活息息相关,属于每天眼睛能瞧见,手能摸得到的产品,用户体验非常重要。

  实际上,不管市场如何变化,不管用户如何变化,做好用户调研,按照用户的需求和痛点做产品,让产品超出用户的期望,这样基本就够了。